PRÉAMBULE

La présente politique de cookies s'inscrit dans le cadre du respect de la directive 2002/58/CE du Parlement européen et du Conseil du 12 juillet 2002 concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques (directive vie privée et communications électroniques), modifiée par la directive 2009/136/CE, ainsi que du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).

Cette politique s'applique à l'ensemble des utilisateurs du site lookahead.fr et vise à vous informer de manière transparente sur l'utilisation des cookies et technologies similaires, conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) et aux lignes directrices du Comité européen de la protection des données (CEPD).

1. DÉFINITIONS

Cookie : Un cookie est un fichier texte de petite taille déposé sur le terminal de l'utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone, ou tout autre dispositif permettant de naviguer sur internet) lors de la consultation d'un service en ligne. Il contient plusieurs données : le nom du serveur qui l'a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, et éventuellement une date d'expiration. Ces informations sont stockées dans un répertoire dédié du navigateur de l'utilisateur.

Technologies similaires : La présente politique s'applique également aux technologies ayant des finalités identiques ou analogues aux cookies, telles que les pixels invisibles (web beacons), les balises (tags), les scripts JavaScript, le stockage local HTML5 (localStorage et sessionStorage), ainsi que les techniques d'empreinte digitale (fingerprinting) dans la mesure où ces dernières sont utilisées pour identifier ou suivre les utilisateurs.

Données à caractère personnel : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Responsable du traitement : La personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement. En l'espèce, LOOKAHEAD, représentée par Monsieur Luka GALLAGHER.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données collectées via les cookies est :

Dénomination : LOOKAHEAD

Forme juridique : Entreprise individuelle (micro-entreprise)

Représentant légal : Monsieur Luka GALLAGHER

Numéro SIRET : 924 346 109 00029

Immatriculation : RCS Grenoble 924 346 109

Siège social : 24 Chemin du Biaron, 38410 Vaulnaveys-le-Haut, France

Adresse électronique : [email protected]

Numéro de téléphone : 06 42 68 10 06

3. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT

Les cookies et technologies similaires utilisés sur le site lookahead.fr poursuivent les finalités suivantes, chacune reposant sur une base juridique conforme au RGPD :

Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service

Ces cookies sont indispensables à la navigation sur le site et à l'utilisation de ses fonctionnalités essentielles. Ils permettent notamment l'authentification de l'utilisateur, la sécurisation de la connexion, la mémorisation du panier d'achat, ou encore la prévention de la fraude. Ces cookies relèvent de l'exception prévue à l'article 82 de la Loi Informatique et Libertés modifiée et ne nécessitent pas le consentement préalable de l'utilisateur, dès lors qu'ils sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service de communication en ligne expressément demandé par l'abonné ou l'utilisateur.

Base juridique : Intérêt légitime du responsable du traitement (article 6.1.f du RGPD) consistant à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Durée de conservation : Ces cookies sont conservés pour la durée strictement nécessaire à la fourniture du service, soit la durée de la session de navigation ou, pour les cookies persistants, une durée maximale de douze mois.

Cookies de mesure d'audience et d'analyse statistique

Ces cookies permettent de collecter des informations agrégées et anonymisées sur l'utilisation du site, notamment le nombre de visiteurs, les pages consultées, la durée des visites, le parcours de navigation, le taux de rebond, ainsi que les sources de trafic. Ces données sont utilisées à des fins d'analyse statistique pour améliorer l'ergonomie, les performances et le contenu du site.

Base juridique : Consentement de l'utilisateur (article 6.1.a du RGPD), conformément aux exigences de l'article 82 de la Loi Informatique et Libertés modifiée et aux lignes directrices 05/2020 du CEPD sur le consentement.

Durée de conservation : Les cookies de mesure d'audience sont conservés pour une durée maximale de vingt-cinq mois. Les informations collectées via ces cookies sont conservées pour une durée maximale de vingt-cinq mois à compter de la première collecte.

Technologies utilisées : Google Analytics avec anonymisation de l'adresse IP, conformément à la configuration recommandée par la CNIL pour limiter les transferts de données vers les États-Unis.

Cookies publicitaires et de ciblage marketing

Ces cookies permettent de suivre la navigation de l'utilisateur afin de proposer des publicités personnalisées en fonction de ses centres d'intérêt, de ses habitudes de navigation et de son profil. Ils permettent également de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires, de limiter le nombre d'affichages d'une même publicité, et d'établir des statistiques sur les performances des annonces.

Base juridique : Consentement explicite de l'utilisateur (article 6.1.a du RGPD), recueilli conformément aux exigences de l'article 82 de la Loi Informatique et Libertés modifiée.

Durée de conservation : Ces cookies sont conservés pour une durée maximale de treize mois à compter de leur dépôt sur le terminal de l'utilisateur. À l'issue de cette période, le consentement de l'utilisateur doit être recueilli à nouveau.

Technologies utilisées : Facebook Pixel (Meta Platforms Inc.), Google Ads (Google LLC), LinkedIn Insight Tag (le cas échéant).

4. CATÉGORIES DE COOKIES UTILISÉS

Le site lookahead.fr utilise les catégories de cookies suivantes :

Cookies de session

Les cookies de session sont temporaires et sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur. Ils permettent de maintenir la session de l'utilisateur active pendant sa navigation sur le site et d'assurer la cohérence de son parcours.

Cookies persistants

Les cookies persistants demeurent sur le terminal de l'utilisateur pour une durée déterminée, même après la fermeture du navigateur. Ils permettent de mémoriser les préférences de l'utilisateur lors de ses visites ultérieures.

Cookies internes (first-party cookies)

Les cookies internes sont déposés directement par le site lookahead.fr et sont uniquement accessibles par ce dernier.

Cookies tiers (third-party cookies)

Les cookies tiers sont déposés par des domaines externes au site lookahead.fr, notamment par nos partenaires analytiques et publicitaires. Ces cookies permettent à ces tiers de collecter des informations sur la navigation de l'utilisateur à travers plusieurs sites internet.

5. DESCRIPTION DÉTAILLÉE DES COOKIES

Cookies strictement nécessaires

Nom du cookie : session_id

Émetteur : lookahead.fr

Finalité : Maintien de la session utilisateur et gestion de l'authentification

Type : Cookie interne de session

Durée de conservation : Durée de la session (supprimé à la fermeture du navigateur)

Données collectées : Identifiant de session unique, non nominatif

Nom du cookie : csrf_token

Émetteur : lookahead.fr

Finalité : Protection contre les attaques de type Cross-Site Request Forgery (CSRF)

Type : Cookie interne de session

Durée de conservation : Durée de la session

Données collectées : Jeton de sécurité aléatoire

Nom du cookie : cookie_consent

Émetteur : lookahead.fr

Finalité : Mémorisation des choix de l'utilisateur concernant les cookies

Type : Cookie interne persistant

Durée de conservation : 13 mois

Données collectées : Préférences de consentement (accepté/refusé pour chaque catégorie)

Cookies de mesure d'audience

Nom du cookie : _ga

Émetteur : Google LLC (google-analytics.com)

Finalité : Distinction des utilisateurs uniques par attribution d'un numéro généré aléatoirement

Type : Cookie tiers persistant

Durée de conservation : 25 mois

Données collectées : Identifiant utilisateur anonymisé, horodatage de la première visite

Nom du cookie : _gid

Émetteur : Google LLC (google-analytics.com)

Finalité : Distinction des utilisateurs uniques

Type : Cookie tiers persistant

Durée de conservation : 24 heures

Données collectées : Identifiant utilisateur anonymisé

Nom du cookie : _gat

Émetteur : Google LLC (google-analytics.com)

Finalité : Limitation du taux de requêtes envoyées à Google Analytics

Type : Cookie tiers persistant

Durée de conservation : 1 minute

Données collectées : Indicateur de limitation

Cookies publicitaires

Nom du cookie : _fbp

Émetteur : Meta Platforms Inc. (facebook.com)

Finalité : Stockage et suivi des visites sur les sites web pour la diffusion de publicités ciblées sur Facebook et Instagram

Type : Cookie tiers persistant

Durée de conservation : 3 mois

Données collectées : Identifiant publicitaire, pages visitées, actions effectuées sur le site

Nom du cookie : fr

Émetteur : Meta Platforms Inc. (facebook.com)

Finalité : Diffusion de publicités personnalisées et mesure de leur efficacité

Type : Cookie tiers persistant

Durée de conservation : 3 mois

Données collectées : Identifiant publicitaire unique

Nom du cookie : IDE

Émetteur : Google LLC (doubleclick.net)

Finalité : Mesure de l'efficacité des publicités et diffusion d'annonces personnalisées via le réseau Google Display

Type : Cookie tiers persistant

Durée de conservation : 13 mois

Données collectées : Identifiant publicitaire, historique de navigation

Nom du cookie : test_cookie

Émetteur : Google LLC (doubleclick.net)

Finalité : Vérification de la prise en charge des cookies par le navigateur

Type : Cookie tiers persistant

Durée de conservation : 15 minutes

Données collectées : Indicateur de compatibilité

6. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE

Certains cookies utilisés sur le site lookahead.fr entraînent des transferts de données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), notamment vers les États-Unis d'Amérique.

Contexte juridique

À la suite de l'arrêt de la Cour de Justice de l'Union Européenne (CJUE) du 16 juillet 2020 dans l'affaire C-311/18 (arrêt "Schrems II"), le Privacy Shield a été invalidé. Par conséquent, les transferts de données personnelles vers les États-Unis nécessitent la mise en place de garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD.

Garanties mises en œuvre

Les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne, adoptées par la décision d'exécution (UE) 2021/914 du 4 juin 2021. Ces clauses contractuelles constituent des garanties appropriées au sens de l'article 46.2.c du RGPD.

En complément, LOOKAHEAD et ses sous-traitants ont procédé à une analyse d'impact relative à la protection des données (AIPD) pour évaluer les risques liés à ces transferts et ont mis en place des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires, notamment :

Le chiffrement des données en transit et au repos selon les standards de l'industrie (protocole TLS 1.3 minimum pour les communications, chiffrement AES-256 pour le stockage).

La pseudonymisation des données lorsque cela est techniquement possible, conformément à l'article 32 du RGPD.

La mise en place de contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données aux seules personnes habilitées et pour la seule finalité légitime.

La conclusion d'accords de sous-traitance conformes à l'article 28 du RGPD avec les prestataires concernés.

Entreprises concernées

Google LLC (Google Analytics, Google Ads) : Siège social situé à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google LLC a mis en place des Clauses Contractuelles Types et des mesures techniques supplémentaires documentées dans sa politique de confidentialité accessible à l'adresse https://policies.google.com/privacy.

Meta Platforms Inc. (Facebook Pixel) : Siège social situé à 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Meta Platforms Inc. a mis en place des Clauses Contractuelles Types conformément aux exigences du RGPD, comme détaillé dans sa politique de confidentialité accessible à l'adresse https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Droit d'opposition

Conformément à l'article 21 du RGPD, vous disposez du droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux transferts de vos données vers des pays tiers. Toutefois, l'exercice de ce droit peut entraîner l'impossibilité pour LOOKAHEAD de vous fournir certains services ou fonctionnalités du site qui nécessitent ces transferts.

7. RECUEIL ET MODALITÉS DU CONSENTEMENT

Conformément aux exigences de l'article 82 de la Loi Informatique et Libertés modifiée et aux lignes directrices 05/2020 du Comité européen de la protection des données sur le consentement, LOOKAHEAD a mis en place un mécanisme de recueil du consentement qui respecte les conditions suivantes :

Caractère libre du consentement

Le consentement de l'utilisateur doit être donné librement, sans contrainte ni pression. L'utilisateur doit pouvoir refuser le dépôt de cookies non essentiels sans subir de conséquences négatives autres que celles strictement nécessaires et proportionnées (par exemple, l'impossibilité de bénéficier de publicités personnalisées).

Caractère spécifique du consentement

Le consentement doit être donné pour une ou plusieurs finalités spécifiques. L'utilisateur doit pouvoir consentir séparément au dépôt de cookies de mesure d'audience et de cookies publicitaires. Un consentement global et indifférencié n'est pas conforme aux exigences du RGPD.

Caractère éclairé du consentement

L'utilisateur doit recevoir une information claire, complète et facilement accessible sur l'identité du responsable du traitement, les finalités poursuivies, les catégories de données collectées, les destinataires des données, la durée de conservation, l'existence de transferts hors UE, et ses droits. Cette information est fournie via la présente politique de cookies ainsi que via le bandeau de consentement.

Caractère univoque du consentement

Le consentement doit résulter d'un acte positif clair par lequel l'utilisateur manifeste son accord. Le simple fait de poursuivre la navigation ne peut être considéré comme un consentement valide. L'utilisateur doit cliquer sur un bouton "Accepter" ou cocher une case pour manifester son consentement. Les cases pré-cochées sont interdites.

Bandeau de consentement

Lors de la première visite de l'utilisateur sur le site lookahead.fr, un bandeau de consentement s'affiche de manière claire et visible. Ce bandeau comporte :

Une information synthétique sur l'utilisation des cookies et le fait que la poursuite de la navigation implique le dépôt de cookies nécessitant un consentement.

Un bouton "Tout accepter" permettant d'accepter l'ensemble des cookies.

Un bouton "Tout refuser" permettant de refuser tous les cookies non essentiels.

Un bouton "Personnaliser" ou "Gérer mes préférences" permettant d'accéder à un panneau de gestion détaillé où l'utilisateur peut choisir les catégories de cookies qu'il accepte.

Un lien vers la présente politique de cookies pour obtenir une information complète.

L'utilisateur peut modifier à tout moment ses préférences en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" présent en pied de page du site.

Preuve du consentement

Conformément à l'article 7.1 du RGPD, le responsable du traitement doit être en mesure de démontrer que l'utilisateur a consenti au traitement de ses données. LOOKAHEAD conserve une trace horodatée des consentements recueillis, incluant l'identifiant de session, la date et l'heure du consentement, ainsi que les choix exprimés par l'utilisateur. Ces informations sont conservées pour la durée nécessaire à la démonstration du consentement, soit trois ans à compter de la collecte du consentement.

Retrait du consentement

Conformément à l'article 7.3 du RGPD, l'utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, aussi facilement qu'il l'a donné. Le retrait du consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait. Pour retirer son consentement, l'utilisateur peut cliquer sur le lien "Gérer les cookies" présent en pied de page et modifier ses préférences, ou supprimer les cookies via les paramètres de son navigateur.

8. GESTION DES COOKIES PAR L'UTILISATEUR

L'utilisateur dispose de plusieurs moyens pour gérer les cookies et contrôler leur dépôt sur son terminal.

Gestion via le bandeau de consentement

L'utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies directement via le bandeau de consentement qui s'affiche lors de sa première visite sur le site, ou ultérieurement en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" présent en pied de page. Cette interface permet d'accepter ou de refuser chaque catégorie de cookies de manière granulaire.

Gestion via le navigateur web

L'utilisateur peut également configurer son navigateur internet pour accepter ou refuser les cookies, ou pour être averti préalablement à l'acceptation de cookies. Les modalités de gestion des cookies varient selon le navigateur utilisé. Les instructions détaillées pour les navigateurs les plus courants sont accessibles via les liens suivants :

Google Chrome : Accédez aux Paramètres, cliquez sur "Confidentialité et sécurité", puis sur "Cookies et autres données de sites". Vous pouvez bloquer tous les cookies, autoriser uniquement les cookies internes, ou gérer des exceptions spécifiques. Documentation complète disponible à l'adresse : https://support.google.com/chrome/answer/95647

Mozilla Firefox : Accédez aux Options ou Préférences, cliquez sur "Vie privée et sécurité", puis configurez les paramètres dans la section "Cookies et données de sites". Documentation complète disponible à l'adresse : https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur

Safari (macOS) : Accédez au menu Safari, cliquez sur "Préférences", puis sur l'onglet "Confidentialité". Vous pouvez bloquer tous les cookies ou autoriser uniquement les cookies des sites web que vous visitez. Documentation complète disponible à l'adresse : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

Safari (iOS) : Accédez à Réglages, sélectionnez Safari, puis activez "Bloquer tous les cookies" dans la section Confidentialité et sécurité. Documentation complète disponible à l'adresse : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Microsoft Edge : Accédez aux Paramètres, cliquez sur "Cookies et autorisations de site", puis sur "Cookies et données de sites". Vous pouvez bloquer tous les cookies ou gérer des exceptions. Documentation complète disponible à l'adresse : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Suppression des cookies existants

L'utilisateur peut à tout moment supprimer les cookies déjà stockés sur son terminal. La procédure varie selon le navigateur utilisé, mais elle est généralement accessible via le menu des paramètres de confidentialité ou de sécurité du navigateur. La suppression des cookies peut entraîner la perte de certaines préférences et la déconnexion de certains services.

Outils et extensions de navigateur

L'utilisateur peut également utiliser des extensions ou modules complémentaires dédiés à la gestion et au blocage des cookies et traceurs, tels que :

uBlock Origin : Extension open source de blocage de contenu et de protection de la vie privée.

Privacy Badger : Extension développée par l'Electronic Frontier Foundation (EFF) qui bloque automatiquement les traceurs invisibles.

Ghostery : Extension qui identifie et bloque les traceurs publicitaires, analytiques et réseaux sociaux.

Module de désactivation de Google Analytics : Disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, ce module permet de désactiver spécifiquement le suivi par Google Analytics.

Conséquences du refus des cookies

Le refus des cookies strictement nécessaires peut entraîner l'impossibilité d'accéder à certaines fonctionnalités du site ou une dégradation significative de l'expérience utilisateur. Le refus des cookies de mesure d'audience et des cookies publicitaires n'empêche pas la navigation sur le site, mais peut limiter la personnalisation de l'expérience utilisateur et la pertinence des contenus et publicités affichés.

9. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

La durée de conservation des données collectées via les cookies est strictement limitée à la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies, conformément au principe de limitation de la conservation énoncé à l'article 5.1.e du RGPD.

Cookies strictement nécessaires

Les cookies de session sont supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur. Les cookies persistants strictement nécessaires sont conservés pour une durée maximale de douze mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Cookies de mesure d'audience

Les cookies de mesure d'audience sont conservés pour une durée maximale de vingt-cinq mois à compter de leur premier dépôt sur le terminal de l'utilisateur. Les données collectées via ces cookies sont conservées pour une durée maximale de vingt-cinq mois à compter de leur collecte.

Cookies publicitaires

Les cookies publicitaires sont conservés pour une durée maximale de treize mois à compter de leur premier dépôt. À l'expiration de cette durée, le consentement de l'utilisateur doit être recueilli à nouveau.

Renouvellement du consentement

Conformément aux recommandations de la CNIL, le consentement de l'utilisateur au dépôt de cookies doit être renouvelé périodiquement. LOOKAHEAD sollicitera à nouveau le consentement de l'utilisateur tous les treize mois pour les cookies publicitaires et tous les vingt-cinq mois pour les cookies de mesure d'audience.

10. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés modifiée, toute personne dont les données sont collectées via des cookies dispose des droits suivants :

Droit d'accès (article 15 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données ainsi qu'aux informations concernant les finalités du traitement, les catégories de données, les destinataires, la durée de conservation, et l'existence de vos droits.

Droit de rectification (article 16 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données inexactes vous concernant. Vous avez également le droit de compléter des données incomplètes, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

Droit à l'effacement (article 17 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données dans les cas suivants : les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ; vous retirez votre consentement ; vous vous opposez au traitement ; les données ont fait l'objet d'un traitement illicite ; ou les données doivent être effacées pour respecter une obligation légale.

Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement lorsque vous contestez l'exactitude des données, lorsque le traitement est illicite et que vous vous opposez à l'effacement, lorsque le responsable du traitement n'a plus besoin des données mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou lorsque vous vous êtes opposé au traitement, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par le responsable du traitement prévalent sur les vôtres.

Droit d'opposition (article 21 RGPD)

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données lorsque celui-ci est fondé sur l'intérêt légitime du responsable du traitement. Vous disposez également d'un droit d'opposition absolu au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale, y compris le profilage lié à cette prospection.

Droit à la portabilité (article 20 RGPD)

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat, et qu'il est effectué à l'aide de procédés automatisés, vous avez le droit de recevoir les données vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Droit de retirer votre consentement (article 7.3 RGPD)

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Droit de définir des directives post-mortem (article 85 LIL)

Vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès. Ces directives peuvent être générales ou particulières.

Modalités d'exercice des droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez adresser votre demande par courrier électronique à l'adresse [email protected] ou par voie postale à l'adresse suivante : LOOKAHEAD, à l'attention de Monsieur Luka GALLAGHER, 24 Chemin du Biaron, 38410 Vaulnaveys-le-Haut, France.

Votre demande doit être accompagnée d'une copie d'un titre d'identité signé afin de prévenir toute usurpation d'identité. LOOKAHEAD s'engage à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en raison de la complexité de la demande ou du nombre de demandes. Dans ce cas, vous serez informé de cette prolongation et des motifs du report dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

L'exercice de ces droits est gratuit. Toutefois, si vos demandes sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, LOOKAHEAD pourra exiger le paiement de frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs supportés pour fournir les informations ou prendre les mesures demandées, ou refuser de donner suite à la demande.

Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation applicable, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, à savoir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), dont les coordonnées sont les suivantes :

Adresse postale : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France

Numéro de téléphone : 01 53 73 22 22

Site internet : www.cnil.fr

Formulaire de plainte en ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

11. SÉCURITÉ DES DONNÉES

LOOKAHEAD met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque, conformément à l'article 32 du RGPD. Ces mesures visent à protéger les données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.

Mesures techniques

Chiffrement : Les données sont chiffrées lors de leur transmission entre le terminal de l'utilisateur et les serveurs de LOOKAHEAD au moyen du protocole TLS (Transport Layer Security) version 1.3 minimum. Le certificat SSL est régulièrement renouvelé et vérifié.

Pseudonymisation : Lorsque cela est techniquement possible et n'empêche pas la réalisation des finalités poursuivies, les données collectées via les cookies font l'objet d'une pseudonymisation, conformément aux recommandations de l'article 32.1.a du RGPD.

Contrôles d'accès : L'accès aux données collectées via les cookies est strictement limité aux personnes habilitées qui en ont besoin pour l'exercice de leurs fonctions. Des mécanismes d'authentification forte et d'habilitation sont mis en place.

Journalisation : Les accès aux données font l'objet d'une journalisation permettant de tracer les opérations effectuées et d'identifier les responsables en cas d'incident.

Sauvegarde : Des sauvegardes régulières des données sont effectuées et stockées de manière sécurisée, avec des tests périodiques de restauration.

Mesures organisationnelles

Formation et sensibilisation : L'ensemble des collaborateurs ayant accès aux données sont formés aux exigences du RGPD et aux bonnes pratiques en matière de protection des données et de sécurité de l'information.

Politique de sécurité : LOOKAHEAD a mis en place une politique de sécurité des systèmes d'information définissant les règles et procédures applicables en matière de protection des données.

Gestion des sous-traitants : Les sous-traitants et partenaires ayant accès aux données sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de sécurité et de confidentialité, conformément à l'article 28 du RGPD.

Notification des violations de données

Conformément à l'article 33 du RGPD, en cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes physiques, LOOKAHEAD notifiera cette violation à la CNIL dans un délai de soixante-douze heures après en avoir pris connaissance, sauf si la violation en question n'est pas susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes physiques.

Conformément à l'article 34 du RGPD, lorsque la violation de données à caractère personnel est susceptible d'engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques, LOOKAHEAD communiquera cette violation à la personne concernée dans les meilleurs délais.

12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE COOKIES

LOOKAHEAD se réserve le droit de modifier la présente politique de cookies à tout moment, notamment pour assurer sa conformité avec les évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou technologiques.

En cas de modification substantielle de la présente politique, notamment concernant les finalités du traitement, les catégories de cookies utilisés, ou les destinataires des données, les utilisateurs en seront informés par l'affichage d'une mention visible sur le site et, le cas échéant, par l'affichage d'un nouveau bandeau de consentement lors de leur prochaine visite.

Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement la présente politique de cookies afin de prendre connaissance d'éventuelles modifications. La date de dernière mise à jour figure en tête de la présente politique.

La version en vigueur de la politique de cookies est toujours accessible à l'adresse suivante : https://lookahead.fr/politique-cookies

13. CONTACT ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Pour toute question relative à la présente politique de cookies ou au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter le responsable du traitement aux coordonnées suivantes :

LOOKAHEAD

À l'attention de Monsieur Luka GALLAGHER

24 Chemin du Biaron

38410 Vaulnaveys-le-Haut

France

Adresse électronique : [email protected]

Numéro de téléphone : 06 42 68 10 06

LOOKAHEAD n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO) dans la mesure où cette obligation ne s'applique pas aux entreprises de sa taille et de son secteur d'activité, conformément à l'article 37 du RGPD. Toutefois, toute question relative à la protection des données peut être adressée directement au responsable du traitement aux coordonnées ci-dessus.

14. DISPOSITIONS FINALES

Droit applicable

La présente politique de cookies est régie par le droit français et s'inscrit dans le cadre juridique défini par le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la Loi n°2018-493 du 20 juin 2018 et l'Ordonnance n°2018-1125 du 12 décembre 2018, ainsi que par la directive 2002/58/CE modifiée concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques.

Divisibilité

Si une ou plusieurs stipulations de la présente politique de cookies venaient à être déclarées nulles ou inapplicables en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations conserveront toute leur force et leur portée. La stipulation déclarée nulle ou inapplicable sera remplacée par une stipulation valide et applicable qui se rapprochera le plus, dans ses effets, de la stipulation initiale.

Langue

La présente politique de cookies est rédigée en langue française. En cas de traduction dans une ou plusieurs langues étrangères, seule la version française fera foi en cas de litige.

Version : 1.0

Date d'entrée en vigueur : 03 novembre 2025